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Débit de la SNCF inconnu. ??

J'ai un débit de carte bleu de 13,70€ du 18.04.14 alors que je n'ai effectué aucun achat. Vers qui dois-je me tourner ?

Anaëlle ALLIMANT
Anaëlle ALLIMANT

Bonjour,

Vers la banque auprès de laquelle est souscrite la carte frauduleusement utilisée. Elle devra procéder au remboursement des sommes en question, sauf si elle peut prouver qu'il y a eu négligence du titulaire (communication du code confidentiel à un tiers par exemple). Elle demandera peut-être un dépôt de plainte, et une demande d'opposition sur la carte.

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