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n° de dossier SFTBMU . Pouvez vous me dire pourquoi je n'ai pas bénéficier de l'offre MINI GROUPE

achat de 4 billets pour le 11 juillet douai-marseille
au prix de 236 € dès l'ouverture de la réservation. A ce jour affichés à 196 € avec une offre MINI GROUPE. Pourquoi n'ai je pas pû en bénéficier ? Pouvez vous faire un geste coimmercial d'autant que je suis un très bon client SNCF Merci

lucien Fournel
lucien Fournel
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Parce que cette promotion n'était pas prévue à la date de votre achat. Pas d'effet rétroactif.
Cordialement

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