Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

oubli du billet de train - présentation quelques jours après en agence

Bonjour,
J'ai réalisé à bord du train que j'avais oublié mon manteau contenant mon billet retiré en borne et ma carte bleue. Bénéficiant d'un tarif Jeune première classe, je me suis donc assis à la place qui m'étais désignée pour ne pas gêner les autres passagers et j'ai alerté le contrôleur. Celui-ci m'a dressé un procès-verbal de 185€ (130€ de billet, 25€ d'indemnité forfaitaire et 30€ de frais de dossier). Maintenant que j'ai récupéré mon billet par la poste, je n'arrive pas à annuler le procès verbal en agence. Or, je suis étudiant et payer quasiment 4 fois le prix du billet alors que j'en possède un en règle m'enrage un peu. Est-il possible d'annuler ce procès-verbal ? Je reconnais mon erreur d'avoir oublié mon portefeuille donc je suis prêt à payer des frais de dossiers, mais payer 234€ un trajet où j'ai acheté un billet que je suis capable de présenter...

Axel
Axel

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Axel
Axel

Bonjour,
En envoyant l'original de mon billet et une lettre exposant ma bonne foi, l'amende à été rabaissée à 25€

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page