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Coût du 3635 qui m'est facturé via Orange 70 Cts la minute!!!

Je veux annuler un billet
Plusieurs appels au 3635
Au total 18 minutes et coût de 13 Euros!!
Orange m'affirme que c'est strictement le prix chargé par la SNCF
Étrange non?

jean pierre gaudard
jean pierre gaudard

S'agit-il d'un appel depuis une ligne fixe ou une ligne mobile ? S'il s'agit d'un appel depuis un mobile, cet appel n'est pas compris dans le forfait (même les forfaits de type "illimité"), donc une facturation à la minute s'applique en plus de la facturation appliquée par le fournisseur du service.

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Autres réponses

jean pierre gaudard
jean pierre gaudard

A l'attention de Mathieu
je sais bien que le cout du 3635 est 0.34 Euros la minute + plus surcout éventuel de l'opérateur je sui facturé le double (0.7 Euros la minute et mon opérateur (Orange) me confirme qu'aucun surcout n'est appliqué et qu'ils ne font que me facturer le cout transmets par la SNCF; je renouvelle donc ma demande d'explication
jean pierre

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