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Vol carte 12-25 en Angleterre.

Bonjour, je me suis fait voler ma carte 12-25 et ma carte Voyageur. Je voudrais faire un duplicatat de chacun mais je suis en Angleterre et je dois prendre le train vendredi prochain. Comment dois-je proceder s'il vous plait?

Xavier
Xavier

Bonjour,

Pour la carte jeune, le duplicata sera à établir à l'arrivée en France. Eurostar n'acceptant pas les cartes jeune SNCF comme carte de réduction, cela ne posera pas de problème.

Pour la carte voyageur, la demande est à effectuer via https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome . Là encore, Eurostar n'ayant pas l'utilité de cette carte, il n'y aura pas de problème.

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Xavier
Xavier

Merci Matthieu.

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