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Cette question a été résolue

comment obtenir un dedomagement suite a un retard

Puis-je avoir un dédommagement suite au retard du train de Rennes à Argentière. Nous avons eu un grand retard pour arriver à St Gervais et je n'ai pas pu prendre la correspondance pour Argentière. C'était le TGV 780.
C'était la 1ère fois que je prenais le train. J'ai acquis pour cette occasion une carte jeune.
Je ne sais pas comment faire.

Adeline FROC
Adeline FROC
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

S'il s'agit du TGV 780 du 1er mars, suivre la procédure indiquée sur http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php

S'il s'agit du TGV 780 du 8 mars, le retard ayant été inférieur à 30 minutes, il n'y a pas de dédommagement prévu.

Cordialement.

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