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quedois je faire mon forfait de 291 eur et passer a 407 eur alors que j ai toujours respecter le nombre de voyage

depuis 4 ansje possede un abonnement frequence ligne classic ancienne formule et la mon abbonnement et passer a 407 eur alors que j ai effectuer les 9 trajets date anniversaire que puije faire pour recuperer ma formule d avant

gilbert cohen
gilbert cohen
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous possédez une carte du programme "voyageur', je vous conseille de vous rendre sur le site du Programme à l'adresse suivante:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après vous être identifié, vous devez cliquer sur "Contact", "Par formulaire" et effectuer votre demande.

Hors programme voyageur, merci de faire votre réclamation par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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