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quedois je faire mon forfait de 291 eur et passer a 407 eur alors que j ai toujours respecter le nombre de voyage

depuis 4 ansje possede un abonnement frequence ligne classic ancienne formule et la mon abbonnement et passer a 407 eur alors que j ai effectuer les 9 trajets date anniversaire que puije faire pour recuperer ma formule d avant

gilbert cohen
gilbert cohen

Bonjour,

Si vous possédez une carte du programme "voyageur', je vous conseille de vous rendre sur le site du Programme à l'adresse suivante:
http://www.programme-voyageur.sncf.com.
Après vous être identifié, vous devez cliquer sur "Contact", "Par formulaire" et effectuer votre demande.

Hors programme voyageur, merci de faire votre réclamation par écrit à:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras cedex 9

Cordialement,

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