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Question en attente de réponse

retrait de billet sans carte bleu

Bonjour,

Je suis étudiante et pour que je puisse rentrer ce week-end chez mes parents ma mère m'a acheté mon billet de train (je n'avais plus de sous...) bref.
J'ai voulu retirer mon billet de train sauf qu'on me demande la carte de paiement.
Le problème c'est que la carte bleu est à 694KM de la ou je vit. Comment je peux faire pour récupérer ce billet???? Je vous remercie.

Lucie
Lucie

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Si le billet a été acheté via l'agence de voyages "Voyages SNCF", il ne sera effectivement pas possible de retirer le billet sans présenter la carte ayant servi au paiement.

Si le billet a été acheté via toute autre agence de voyages (Capitaine Train, Carrefour Voyages, Selectour...), il suffit du nom du voyageur et du numéro de dossier pour retirer le billet.

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