Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Ayant fourni un n° d'abonné correct impossible de poursuivre dans programme SNCT Fifélité-Programme voyageur par dmd

CE message serait envoyé par "news@beka-54.com.
Le questionnaire demandait : le n° de carte de réduction (après les 6 premiers chiffres), l'adresse mail, et la date de naissance. A été affiché un message d'erreur sur l'identification de la carte: j'ai bien vérifié le numéro qui était exact. Pas de possibilité de poser alors une question quelconque.
Situation bloquée ou piratage?

JP GILLE
JP GILLE

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Quel était l'objet et le contenu de ce courriel ? Cela ressemble à une tentative de hameçonnage.

JP GILLE
JP GILLE

SNCF Fidelite-Programme Voyageur par dmd (?) mail: news@beka-54.com

Mathieu
Mathieu

Personnellement, je signelerais le cas au service clients du programme Voyageur, afin de voir si les informations fournies peuvent être utilisées à des fins malveillantes.

Bonjour JP.
Merci à Mathieu pour ses réponses que je confirme.
En effet, après vérification, je vous confirme que vous êtes déjà adhérent au Programme Fidélité Voyageur SNCF. Votre statut actuel est Grand Voyageur. Sur votre dossier, votre carte de réduction Sénior + apparaît bien. Je vous conseille de supprimer le mail que vous avez reçu. Il s'agit d'un email frauduleux.
Bien à vous.

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