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Cette question a été résolue

Bonjour,

Le délai de traitement du dossier est de 3 semaines. En attendant, si les cartes actuelles ne sont plus valides, il n'est plus possible de voyager avec un billet au tarif carte famille nombreuse.

Vous pouvez connaître l'état d'avancement de votre demande de cartes "Famille Nombreuse" en appelant le 3635 dites 'Famille Nombreuse" ou tapez #64 sur votre téléphone (0.34€/min).

Cordialement,

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Autres réponses

Ok, ok. Mais pourquoi ne pas mettre en place un suivi informatique? C'est pas si compliqué ni couteux, et puis c'est bon pour l'image... Et on peut même envisager de le faire par Internet, non? On téléchargerait les pièces, etc.... Vous pouvez en parler à Guillaume Pepy? (Combien de cartes famille nombreuse émises, chaque année? Vous imaginez l'économie?).

La proposition serait probablement à faire au Ministère en charge des affaires sociales, qui gère le dispositif des cartes familles nombreuses, et pourrait demander cela à la SNCF dans le cadre de sa mission de délivrance de la carte.

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