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ou se renseigner de l etat d avancement d un dossier de demande de reduction famille nombreuses?

j ai envoyer un dossier carte famille nombreuse ça fait presque 2 mois.a ce jour aucune nouveille,il ya meme pas un numero de telephone ou on peut se renseigner.merci SNCF

omar cheddad
omar cheddad

Bonjour Omar.

Vous devrez contacter le service des cartes famille nombreuses au 3635 (0,34 €/min depuis un piste fixe hors surcoût éventuel de votre opérateur, joignable du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 hors jours fériés) et dire "familles nombreuses", afin que l'on puisse vous renseigner par rapport à votre dossier.
Vous devrez communiquer le n° de dossier.

Pour rappel, lors de votre passage sur le site http://www.voyages-sncf.com/services-train/famille/carte-..., il est indiqué en notice les coordonnées pour joindre le service concerné (cf: notice à la page 2).

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