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Question en attente de réponse

Pourquoi un billet avec correspondance est plus cher que les 2 billets achetés séparément ??

Je prends un Toulouse-St Pierre des Corps avec changement à Bordeaux et le billet est plus cher que si je prends 2 billets (Toulouse-Bordeaux et Bordeaux-Saint Pierre des Corps)

Laurence FOURNY
Laurence FOURNY

Réponses

Laurence FOURNY
Laurence FOURNY

Je me suis aperçue en les prenant séparément on me propose des tarifs prem's qu'on ne me propose pas si je prends le Toulouse-St Pierre des Corps. Mais pourquoi je n'ai pas cette proposition dans les 2 cas ?

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Est-il possible de préciser les trains concernés et les tarifs ?

Laurence FOURNY
Laurence FOURNY

Billets pour le 14 avril départ à 9h04 de Toulouse. J'ai le même problème si je prolonge le voyage de St Pierre des Corps à Blois. C'est pour 3 personnes, un plus de 25 ans, un de 5 ans et un forfait bambin.

Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Equipe

Bonjour,
Le trajet avec la correspondance vous fait emprunter le TGV 5442 de 11h23. Ce TGV est celui proposé par le moteur de réservation de Voyages-sncf.com puisque c'est celui qui propose le délai le plus court de correspondance. Or, sur ce TGV les prems ne sont plus disponibles alors qu'il en reste sur le TGV 8430 partant 5 minutes plus tard à 11h28.
Ainsi en scindant votre trajet vous pouvez bénéficier des prems du TGV de 11h28, ce qui n'est pas possible sur la correspondance vendue.
Cependant en cas de retard de votre TGV Toulouse > Bordeaux , vous ne serez pas pris en charge pour votre correspondance puisque le billet n'est pas un billet de bout en bout. Si vous souhaitez bénéficier du parcours de bout en bout avec le TGV de 11h28 vous devez vous rendre aux guichets.
Cordialement,
Claire

Laurence FOURNY
Laurence FOURNY

Qu'entendez vous "être pris en charge pour la correspondance ?"

Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Equipe

SNCF s'engage à assurer la correspondance en gare de Bordeaux en cas de rupture de celle ci. Si le TGV Toulouse > Bordeaux a du retard, vous serez alors replacé dans un autre TGV sans frais.
En revanche si vous ratez le TGV au départ de Bordeaux en ayant acheté deux trajets distincts vos billets Bordeaux > Saint-Pierre-des-Corps seront perdus puisque le tarif prem's n'est pas modifiable ni échangeable.
Cordialement

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