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Question en attente de réponse

Qui et comment contacter la sécurité en gare ou dans un train en cas de risque d'agression ou d'agression?

Ma fille de 17 ans a été agressée verbalement et menacée ce jour dans le TER Belfort - Mulhouse par deux jeunes qui étaient manifestement sous l'emprise de l'alcool. J'aurais apprécié de pouvoir joindre la gare d'arrivée pour prévenir du risque ou contacter le personnel à bord (si présent) pour gérer la situation. Merci de ne pas me répondre qu'il faut passer par le 3635 ( commercial) . Est ce que le 3117 pourrait être une réponse? même pour une personne n'étant pas dans le train? Quel est votre réactivité face à ce type de situation ?

José Antoine GOMEZ
José Antoine GOMEZ

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Information sur le 3117 accessible en Alsace et Franche-Comté :

http://www.securite-prevention-sncf.com/comment-ca-marche...

Cordialement

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