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Cette question a été résolue

Comment obtenir un justificatif de frais de changement de train (10€) quand le changement a été fait par internet?

J'ai effectuer un changement de billet en ligne et j'ai été débité de 10€. Le problème est que je ne peux pas faire de note de frais car ces 10 euros ne figurent pas sur mon justificatif. Merci de votre aide. David

David Morel
David Morel
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour David Morel,

Ces frais d’échange vous sont notifiés sur le mail de confirmation de l'échange en ligne.
Bonne journée !

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter l'agence de voyages via laquelle le changement a été fait afin qu'elle fournisse un justificatif.

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