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Billet Prem's et Enfant +. La place de l'enfant (1 an) est-elle gratuite ? ?

Adulte, je vais prendre un billet Prem's sur Paris-Nimes. Je voyage avec un enfant de 1 an qui a une carte Enfant +. La place assise de l'enfant est-elle gratuite ? . Puis-je tout réserver sur internet ?

francoise Bouillaguet
francoise Bouillaguet

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Autres réponses

Bonjour,

Tout enfant de moins de 4 ans disposant d'une carte Enfant+ bénéficie de la gratuité de la place assise s'il voyage avec un adulte.

Etonnamment, le système de réservation en ligne de la SNCF ne permet pas de réserver la combinaison d'un billet à 0€ pour l'enfant et d'un billet adulte au tarif prem's, les seules possibilités sont l'achat d'un billet à 0€ et d'un billet adulte au tarif enfant+, ou d'un forfait bambin à 9€ et d'un billet adulte au tarif prem's.

Les conditions d'utilisation de la carte Enfant+ sont ambigües sur ce point (" Le titulaire de la carte doit être accompagné d’un adulte (plus de 12 ans) au moins, et jusqu’à 4 accompagnateurs sans limite d’âge, sans condition de parenté, voyageant dans le même train et la même classe", il n'est pas dit que l'accompagnateur ne peut pas voyager au tarif prem's), peut-être un agent SNCF au guichet ou en boutique pourra l'expliciter.

francoise Bouillaguet
francoise Bouillaguet

Je croyais que j'allais obtenir une réponse officielle des services SNCF en me connectant sur ce site. Ou puis-je m'adresser pour avoir la réponse officielle de la SNCF ?

francoise Bouillaguet
francoise Bouillaguet

Je constate que sur le site internet de la SNCF si je déclare que l'enfant a une carte "enfant famille" alors sa place est gratuite avec un adulte en Prem´s. Peux-on réserver sur internet en indiquant carte "enfant famille" et présenter au contrôle la carte "enfant +" ?

Si, mais toutes les questions n'ont pas de réponse, et elles peuvent être longues à venir.

Sinon, comme je l'ai indiqué, un agent SNCF au guichet ou en boutique pourra renseigner "officiellement".

Les cartes Enfant+ et Enfant Famille sont deux cartes différentes, il n'est pas possible de substituer l'une à l'autre.

Bonjour Françoise.

Je viens de prendre connaissance de votre question et je remercie Mathieu pour ces réponses.

=> Pour répondre à votre question, malheureusement vous ne pourrez pas coupler votre billet Prem's et un billet au tarif enfant +. <=

Comme Mathieu a indiqué, la carte enfant+ et carte enfant famille sont deux cartes différentes avec des conditions d'utilisation différentes également.

  • La carte enfant + permet au titulaire (l'enfant de 0 à 11 ans inclus inscrit sur la carte) de bénéficier de la réduction pour lui ainsi qu'à son accompagnateur (enfant et/ou adulte - max de 4 accompagnateurs). L'enfant et l'accompagnateur doivent avoir le même type de réduction (ici carte enfant +).

Si l'accompagnateur voyage avec un tarif ne bénéficiant pas de la réduction carte enfant+, alors le titulaire de la carte ne pourra pas bénéficier également de sa réduction. Cela marche par "couple": titulaire + accompagnateur = réduction pour chacun.
Si le titulaire (l'enfant) voyage seul, il ne pourra pas bénéficier de sa réduction également.

  • La carte enfant famille est différente puisque l'enfant peut voyager seul mais l'adulte (le parent) peut bénéficier du tarif réduit que s'il est accompagné de son/ses enfant(s) bénéficiaire(s) également de la réduction.

C'est la raison pour laquelle vous pouviez réserver un billet enfant "seul" avec la réduction enfant famille alors que ce n'est pas possible avec la réduction carte enfant +.

Pour résumer :

  • La carte enfant + n'est utilisable que si le titulaire est accompagné avec pour chacun d'eux le même type de réduction
  • La carte enfant famille est utilisable par l'enfant titulaire, ou le parent titulaire ainsi que l'enfant titulaire de la réduction.

Pour conclure:

  • Soit vous achetez un billet Prem's (rappel ni éch/ ni rbt) pour vous et un forfait bambin à 9€ pour la place de l'enfant
  • Soit vous achetez un billet Adulte au tarif accompagnateur Enfant + et un billet Enfant au tarif Enfant + qui sera gratuit car l'enfant titulaire a moins de 4 ans lors du voyage. Dans ce cas vous avez la souplesse d'échange/annulation avant le départ.

J'espère que ma réponse est la plus claire possible.

Passez un bon samedi.

Cordialement

francoise Bouillaguet
francoise Bouillaguet

Je vous remercie pour toutes ces réponses. En fait la carte "Enfant +" est une carte Couple dont l'un des partenaires du Couple est l'enfant. N'ayant jamais utilisé cette carte et ayant seulement recherché les informations sur le site SNCF, je n'avais pas compris cette règle, je ne pense pas qu'elle soit explicitée.

Françoise, la carte Enfant+ permet d'accorder une réduction à jusqu'à 4 accompagnants sans nécessairement de lien de parenté avec l'enfant titulaire de la carte, c'est donc plus qu'une carte "couple" :)

Je comprends parfaitement les doutes émis de votre part et nous sommes présents (internet, gare, boutique et téléphone 3635) pour vous renseigner.

@ Mathieu: C'est exact, l'accompagnateur n'a pas forcément de lien de parenté avec l'enfant titulaire.

N'hésitez pas à revenir si besoin est. :-)

Cordialement

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