Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Comment réserver simplement un billet sur internet puis le payer en gare, comme on pouvait le faire avant ?

Avant je me connectais sur mon compte, réservais un billet, puis allais le retirer en gare tout en le payant.. Maintenant je n'y arrive plus, comment est-ce possible ??

Bonjour Anaïs Beaussier Haddad,

Pour information, la pose d'option est proposée uniquement sur les tarifs échangeables et remboursables jusqu'à 48 heures avant votre départ.
Si les conditions du billet le permettent, vous pouvez alors en effet poser l'option, puis retirer votre billet en gare ou boutique.
Vous pouvez également demander le mode de retrait en gare ou boutique SNCF lors de votre réservation en ligne.

Pour plus d'informations sur vos réservations en ligne, le site internet et les applications mobiles voyages-sncf.com, n'hésitez pas à nous contacter via ce lien : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous ou en nous posant vos questions directement sur notre forum dédié à ces sujets : http://blog.voyages-sncf.com/.

Bon après-midi !

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour,

Si vous ne souhaitez pas payer lors de la réservation en ligne, posez une option puis retirez votre billet en gare dans le délai imparti.

Cordialement.

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir prit le temps de répondre. Seulement je le sais c'est justement ce que j'aimerais faire.. Or le site ne me le propose plus, je n'ai pas d'autre choix que de payer. J'ai essayer sur ordinateur et iPhone, sans trouver cette option...

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page