Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Train Munich - Paris non visible sur le site voyage sncf

le train Munich-Paris de 6:27 pour le jeudi 19 juin n'est pas ouvert a la reservation alors que celui du vendredi 20 juin est deja sur le site.
pourquoi?
curieusement il est deja ouvert a la reservation sur le site de la DB...
merci de nous donner une explication

Magali
Magali
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, d'un dysfonctionnement de Capitaine Train et du site de la DB. Les trains Alleo sont hébergés dans le système de vente de la SNCF, or comme ce TGV Munich - Paris n'est pas ouvert à la vente côté SNCF pour le 19 juin, ni la DB, ni Capitaine Train ne peuvent le vendre. Ces deux sites se basent sur des horaires théoriques pour les afficher à la vente, donc dans le pire des cas, ils vont vous vendre (si la transaction va jusqu'au bout) un billet pour un train qui ne circulera pas et dans le meilleur des cas pour un train dont les horaires réels ne seront pas forcément ceux affichés lors de la vente.
Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il doit s'agir d'un dysfonctionnement du site de cette agence de voyages.

Pour ce type de trajet, je conseille de réserver plutôt via le site de l'agence Capitaine Train, qui compare tout seul les prix entre SNCF et Deutsche Bahn, et propose automatiquement le tarif le plus avantage.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page