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Cette question a été résolue

erreur e-billet

Je me suis trompée en achetant mon billet train j'ai pris Paris-Strasbourg au lieu de Strasbourg Paris et j'ai selectionné le mode e-billet. Que puis-je faire?

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Vous devrez malheureusement acheter un nouveau billet pour pouvoir effectuer votre trajet Strasbourg/Paris. Vous ne pouvez pas non plus céder celui-ci à un tiers, l'e-billet étant nominatif donc incessible.

Nous restons à votre disposition pour toutes vos questions sur vos achats de billets en ligne, le site internet et les applications mobiles via notre rubrique @Contact : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous ou notre Forum dédié à ces sujets : blog.voyages-sncf.com/.

Bonne soirée.

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Il s'agissait d'une vente Flash TGV. Il est mentionné: non échangeable, non remboursable.

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