Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

obtemption carte fidelite voyageur

Je souhaite obtenir une carte fidélité voyageur.
Ma carte de fidélité sénior ne fonctionne plus.

Sabir Hassanaly
Sabir Hassanaly

Réponses

Bonjour Sabir.
Merci à Mathieu pour sa réponse que je confirme.
Vous vous interrogez sur les modalités d'inscription au Programme de fidélité SNCF. Pour répondre à votre attente, j'ai le plaisir de vous apporter les précisions suivantes.
Le Programme Voyageur est gratuit et ouvert à tout résident de France Métropolitaine âgé de 12 ans et plus, ainsi qu'aux ressortissants de certains pays. Vous pouvez vous inscrire en allant sur le site dédié, http://www.programme-voyageur.sncf.com. Vous pouvez également vous rendre en Gare, en boutique SNCF, dans une agence de voyages agréée SNCF, ou appeler le 36 35 (dites « fidélité »), du lundi au vendredi, de 8h à 19h (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur). Une simple adresse e-mail valide suffit pour s'inscrire puis pour valider votre inscription au programme. Vous recevrez votre carte de fidélité dans un délai de 3 semaines suivant votre confirmation d'inscription.
Bien à vous.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page