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Cette question a été résolue

carte jeune oublié

En voyage actuellement je ne possède pas ma carte (oublié à la maison).Comment acheter le billet avec réduction (ou être rembourser la différence de tarif).
Merci.

Lioudmila KONYCHEV
Lioudmila KONYCHEV

Bonjour,

Voyagez avec un billet au tarif normal. Dans le train, demandez au contrôleur d'annoter votre billet. Après le voyage, vous demanderez le remboursement de la différence.

Si vous avez plusieurs voyages à effectuer sans votre carte, il est possible de demander un duplicata : cette opération n'est réalisable qu'une fois pour la durée de la carte et coûte 15 euros.

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il est possible d'obtenir un duplicata au guichet moyennant 15€.

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