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Question en attente de réponse

En tant qu'habitué du TGV 5350 Marseille-Rennes je trouve que souvent il n'y a pas d'eau dans certaines voitures.

En tant qu'habitué du TGV 5350 Marseille-Rennes je trouve que souvent il n'y a pas d'eau à pas mal des toilettes. Pourtant, si j'ai bien compris, il y a le temps de faire le plein d'eau parce que la rame passe la nuit précédente à Marseille. Serait-ce possible de surveiller de plus près ce problème (qui ne concerne pas uniquement ce TGV, bien sur!).

Christopher
Christopher

Réponses

Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Equipe

Bonjour,

Le remplissage des toilettes des TGV s'effectue dans le centre de maintenance dont elle dépend. Dans le cas des TGV Marseille <> Rennes, cela peut être celui de Lyon, Paris Lyon ou Paris Montparnasse en fonction des rotations de celle-ci.
Ainsi il arrive que votre TGV soit en fin de cycle de remplissage ce qui explique que le niveau soit bas, surtout que les TGV sur un telle distance sont très demandés au niveau des toilettes.
Cordialement,
Claire

Christopher
Christopher

Merci de votre réponse, Claire. Mais j'aurais préféré une solution au problème et pas seulement une explication pour son existence!

Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Claire de l'Equipe SNCF TGV Nord
Equipe

Nous apportons un soin particulier à la propreté des toilettes à bord des TGV surtout pour les TGV longues distances. Malheureusement les infrastructures permettant de remplir ou vider les toilettes ne peuvent être implantées dans toutes les gares. Cependant des solutions sont en cours d'étude pour voir ce qu'il est possible de faire dans les gares non équipées.
Bien à vous

Christopher
Christopher

Merci encore, Claire. Au moins il y a un peu d'espoir pour le voyageur! Cordialement

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