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Correspondance TER/TGV en gare de Chambéry

Bonjour, j'ai réservé un trajet Moutiers/Paris (le 20 avril à 11h23) avec une correspondance de seulement 9 minutes à Chambéry. Que se passe t'il si le TER a du retard et que je ne peux pas prendre le TGV ? Serai-je remboursée après départ du TGV, même si mon billet ne le prévoit pas ? Et, ne connaissant pas la configuration de la gare, est-ce que les trains sont proches ou faut-il traverser toute la gare, sachant que je serai seule avec un enfant et chargée ? Merci pour votre réponse. Cordialement

Valérie Kromer
Valérie Kromer
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

En cas de retard du TER faisant manquer la correspondance, il est possible d'emprunter sans frais supplémentaire le TGV suivant.

Il est possible de visualiser la configuration de la gare sur http://devaccess.itiview.com/itiview/index.php?project=49

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Autres réponses

Didier
Didier

Bonjour Valérie,

Votre TER arrive à 12h43 à Chambéry en provenance de Bourg-Saint-Maurice. Le TGV pour Paris part à 12h52. Il arrive juste après votre TER à 12h48 en provenance de Milan.

Si le TER est à l'heure, vous n'avez aucun risque de manquer votre correspondance.

En cas de retard du TER, vous serez replacé dans un autre TGV.

Par ailleurs vous pouvez prendre directement un TGV depuis Moûtiers.

Cordialement.

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