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Cette question a été résolue

Perdu mail de confirmation des billets

Bonjour, j'ai effectué une réservation via le site SNCF.com avec une réception des billets via e-billet mais je n'ai plus la réservation dans ma boite mail !

Ne pouvant pas trouver ma référence sur internet via

http://www.voyages-sncf.com/reference-dossier

que puis-je faire? Mon départ est dimanche matin 10h14 depuis Paris Austerlitz

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Puisqu'il s'agit d'un e-billet (et si vous êtes sûre de bien l'avoir payé), vous pouvez monter dans le train et vous présenter directement au contrôleur avec une pièce d'identité pour qu'il puisse retrouver le e-billet à votre nom.
Maintenant, où allez-vous, car je ne connais pas de train à 10h14 au départ d'Austerlitz le dimanche ?
Cordialement

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