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Prix Guichet et internet different

Ma soeur vient de reserver un billet de train pour la GB pour venir me rendre visite. Le web eurostar en panne et el site voyage SNCF ne permettant pas de verifier si leur carte de réduction etaitent valide, ils on decide de se rendre au quiches. On leur a vendu un billet 712 euros pour un trajet qui est affiche 500 euros sur voyage SNCF et 4230 euros sur Eurostar. Une sacre difference. Et le voyage se fera dans 3 mois donc pas de dernière minute. Je comprends qui;il y est une petite difference mais 212 euros on pourrait presque considerer cela du vol. Aussi j;ai oublie de mentionner que trois places leur ont été propose et non quatre donc un long voyage avec deux petites.
Pourriez vous me dire pourquoi une telle difference de prix entre le guichet et l'agence de voayge?

Celine Ocean
Celine Ocean

Bonjour,

Il est possible qu'il n'ait pas été tenu compte d'une éventuelle réduction liée à l'âge par exemple, ou que la flexibilité du billet ne soit pas la même.

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