Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

E-billet Indisponible

Bonjour,
Je comprend que le service e-billet n'est pas disponible pour tous les trajets. Mais pourquoi est-il disponible sur le trajet Paris-Luxembourg, mais pas sur le trajet Paris-Thionville qui est le même TGV ?
Bien Cordialement,

renaud R.
renaud R.

Réponses

Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Equipe

Bonjour Renaud,

Je comprends votre interrogation, vous trouverez des éléments de réponse ici : http://sncf.engagement.dimelo.com/content_threads/52e90d2...

Bonne journée,

Julien

Mathieu
Mathieu

Julien, le lien ne fonctionne pas pour le "public".

renaud R.
renaud R.

Merci Julien pour votre réponse. Mais en effet, je n'ai pas accès au lien que vous donnez.

renaud R.
renaud R.

C'est vraiment étonnant car Thionville est la seule gare de la ligne Paris-Metz-Thionville-Luxembourg à ne pas accepter le E-Billet ?
Est-ce un oubli de la Sncf ? Je ne comprend pas ce qui pourrait pousser à exclure cette gare.
Je vous remercie de nous tenir informés si vous en connaissez la cause.
Bien cordialement,

Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Equipe

Effectivement, voici le bon lien : http://questions.sncf.com/questions/641818-e-billet-thionville

En substance : ce n'est pas par erreur que le e-billet n'est pas proposé sur Thionville, mais en raison du calendrier de déploiement. Mais la situation devrait évoluer favorablement à partir de juin 2014.

Julien

renaud R.
renaud R.

Merci beaucoup Julien pour cette réponse. Juin 2014, c'est dans pas longtemps, c'est plutot une bonne nouvelle ;)

Très bonne journée à vous

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