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Cette question a été résolue

j'ai renouvelé ma carte sénior le 21 février 2014, par internet et carte bleue, je ne l'ai pas encore reçue?

J'ai eu confirmation par mail.

christian gest
christian gest

Bonsoir Christian.

Si j'ai bien compris, vous avez récemment renouvelé votre carte sénior dont le début de validité aurait lieu le 21 février 2014.

Si vous avez choisi l'envoi à domicile, il faut compter environ 4 jours (7jours max généralement, cela dépend de la Poste).
Si vous n'avez toujours rien reçu d'ici quelques jours, je vous inviterai à contacter l'agence où vous avez passé commande, c'est à dire Voyages-sncf.com le service suivi de commande au 09 70 60 99 60 (Appel non surtaxé depuis un poste fixe du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche de 10h à 20h (hors jours fériés).

En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne nuit.

Cordialement

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