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demande de renseignements sur la carte fip

Bonjour, j'ai demandé une carte fip il y a maintenant 1 mois, c'était le 13 janvier, à ce jour je ne l'ai toujours pas reçu et je part en espagne vendredi 14 02 est ce que vous penser pouvoir me la faire parvenir avant cette date ?
A Marseille , 48 h 00 suffiser pour l'avoir , ici 1 mois et encore je ne l'ai toujours pas eu ; A QUI IL FAUT S' ADRESSER POUR FAIRE AVANCER LES CHOSES .
Merci de bien vouloir vous donner la peine de me répondre et pas dans six mois ; car il est évident que l'on se fout sérieusement de notre figure .

Bernard Gireaud
Bernard Gireaud
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Bernard,

Cette plateforme est déstiné à la clientèle SNCF et non à son personnel.
Vous avez une hiérarchie et un CMGA attitrés qui sont la pour répondre à ce genre de question.
Il faudrait donc que vous interpelliez les bons interlocuteurs au lieu de venir sur une plateforme clientèle pour gérer un problème interne ce qui implique une méconnaissance du mode de fonctionnement de l'entreprise.

Cordialement

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