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Question en attente de réponse

Grève à répétition

Bonjour, comme les nombreux usagers des lignes TER du Pas de Calais, j'aimerai savoir quand cesseront les mouvements de grève tous les dimanche et lundi qui durent depuis maintenant près de 2 mois? En effet, non content de pénaliser les usagers, aucun dédommagement ne semble prévu, par contre nous avons sans problème reçu le courrier annonçant la hausse du tarif d'abonnement. Quid du problème?

Réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
La hausse du tarif correspond uniquement au passage de la TVA de 7 à 10% au 1er janvier.
Cordialement

Ce n'est pas tant l'augmentation de tarif qui me gène, c'est le fait de n'avoir aucune solution de dédommagement proposée par la SNCF...
Leur service est pour le moment muet. Le service TER m'a bien répondu sur les raisons et la durée de la grève, qui même si elles ne sont pas satisfaisantes du point de vue usager, ont été données.

michael P.
michael P.

Bonjour,
Les TER sont placés sous l'autorité des Conseils Régionaux qui seuls peuvent décider des compensations aux voyageurs en cas de perturbations.
Cordialement

Mathieu
Mathieu

C'est effectivement le cas. L'abonnement n'est pas payé à la SNCF, mais au conseil régional.

coin coin
coin coin

Trop facile, on en vient à penser que vous n êtes responsable d aucune de vos actions?

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