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Cette question a été résolue

https://services-aux-retraites.sncf.com

j'aimerai joindre les services de "Mon Agence Famille" pour éventuellement renouveler la carte internationale de circulation alors que mon mari est décédé l'an dernier.

  • par tel : impossible (" tous nos gestionnaires sont actuellement en ligne", après 5 appels/jour à # heure)
  • par courrier: je n'ai pas la réponse à mon courrier du 10/01/14...
  • par le net: malheureusement je n'ai pas mon mot de passe !
  • d'autre part, le n° CP à rentrer sur le net se compose de 7 chiffres commencant par l'année de naissance ou,des 8?
    faut-il mettre la lettre qui se trouve à la fin du n°CP?

    Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous allez m'apporter.

    FW

françoise woehl
françoise woehl
Capucine de l'équipe SNCF
Capucine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Françoise,

Malheureusement, je ne peux répondre à ces questions interne à l'entreprise sur ce forum.
Je vous invite donc à contacter directement votre agence famille en appelant le 0809 400 110 (gratuit depuis un poste fixe).

Bonne journée à vous.

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