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Cette question a été résolue

quand y aura t il un systeme Borne SANS carte bancaire de préférence (code secret par ex) pour retirer ses billets ?

validation à la borne est difficile car je paie avec une carte société que les voyageurs n'ont pas sur eux pour retirer les billets à la borne et pour certaines destinations (ex : Massy - Marne la Vallée) il n'y a même pas la possibilité d'un envoi courrier. est il prévu une carte fidélité entreprise ?

Martine ROMANN
Martine ROMANN
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Seule l'agence de voyages "Voyages-SNCF.com" demande à ce que la carte ayant servi au paiement soit présentée pour retirer les billets.

Avec d'autres agences, telles que CapitaineTrain.com, Carrefour Voyages, Selectour, seul le nom du passager et numéro de dossier sont demandés pour retirer le billet en borne.

Bonne journée,

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Autres réponses

Bonjour Martine ROMANN,

Le retrait au guichet avec la carte bleue ayant servi à l'achat de vos titres de transport et une mesure de sécurité car ces billets ne sont pas nominatifs.

Pour réserver un billet Massy - Marne la Vallée, vous pouvez sélectionner l’envoi gratuit par courrier. Seulement, il faut que votre réservation soit faite 4 jours ouvrables avant la date de votre voyage.

Selon les destinations, sachez que l'e-billet est également disponible.

Pour plus d'informations sur les différents modes de retrait :

Bonne fin de journée !

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