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Question en attente de réponse

Ma carte AMEX n'est plus prise en compte pour le paiement en ligne

Bonjour,
Voilà plus de 10 mois que je voyage régulièrement entre Lille et Paris en payant mes trajets via l'application mobile avec une carte professionnelle American Express. Celle-ci n'est plus prise en charge depuis quelques jours autant sur le site voyages-sncf.com que sur l'application mobile. J'ai contacté American Express qui me confirme que ma carte est toujours fonctionnelle. Votre système de paiement bloque-t'il les cartes American Express ? Comment puis je débloquer le situation ?
cdt

Arnaud Fontaine
Arnaud Fontaine

Réponses

Bonjour,

Il faudrait contacter cette agence de voyages (http://www.voyages-sncf.com) afin d'obtenir une explication de sa part. Elle a pu cesser d'accepter American Express en raison des commissions de paiement élevées demandées par ce réseau de cartes.

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