Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Un train qui existe n'est pas disponible à la vente en ligne

Bonjour,
Le TER suivant n'est (plus) jamais disponible à la vente :

St-Etienne-Châteaucreux 21h52 - Le Puy-en-Velay 23h21
Durée : 1h29 min
Train TER n° 889968
Hors il a bien lieu tous les jours, mais impossible de prendre un billet sur Voyages-Sncf.
Faisant le trajet Paris-Firminy, je ne peux pas réserver mon billet Paris->Firminy, je prends donc le TGV de 18H56 Paris-St Etienne, et ensuite je prends la correspondance avec ce TER, qui part toujours en retard puisque les 4/5e de ses passagers viennent du TGV.

Ca ne me gène pas que ce dernier TER de la soirée, dédié à la correspondance TGV, attende gentiment le TGV, mais j'aimerais éviter de frauder et pouvoir prendre mon billet.
Je prends ce train depuis 30 ans, donc je sais qu'il existe, par contre les voyageurs occasionnels venant de Paris n'imaginent pas qu'il y a une vie au delà du TGV.
Merci donc d'abord de corriger le programme de vente en ligne.

JF Fustec
JF Fustec

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il s'agit très probablement d'un dysfonctionnement du site de ton agence de voyages, puisque ce train est bien proposé par d'autres agences de voyages (Capitaine Train par exemple).

Ce TER est remplacé par un car TER départ St Etienne 22h00 arrivée le Puy en Velay 0h23 à compter du 3 février.

JF Fustec
JF Fustec

Ce site Capitaine ne propose rien de plus que Voyages-sncf...

Mathieu
Mathieu

J'ai pourtant bien vérifié avant de répondre.
http://reho.st/self/f33a22345704b09b6ee79021be1584f898f2d...

À quelle date cherches-tu ce train ?

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Le TER 889968 ne circule pas du 3 février au 30 août 2014.
Cordialement

Mathieu
Mathieu

C'est bien ce que j'ai indiqué, il est alors remplacé par un car dont j'ai donné les horaires :)

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Non, car ce bus ne circule que les vendredis, dimanches et fêtes, alors que le TER circulait tous les jours.
Cordialement

Didier
Didier

Bonjour,

La ligne entre Firminy et Le Puy est totalement fermée du 3 février au 30 août dans le cadre du plan Rail Auvergne.

Attention tous les trains ne sont pas substitués. Ainsi le dernier train pour Le Puy qui partait à 21h52 de Châteaucreux n'est remplacé par un car que le vendredi et le dimanche.

Cette décision a été critiquée. Il y avait des articles à ce sujet cette semaine dans Le Progrès.

Pour contester ce choix, n'hésiter à pas prendre contact avec les Régions Rhône-Alpes et Auvergne et les directions régionales SNCF de Lyon et Clermont-Ferrand ou exprimer sur le blog SNCF de la ligne Saint-Étienne - Le Puy.

Par ailleurs, un comité de ligne se tiendra au Puy mi-février.

Cordialement.

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