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Prélèvement abusif de 86.60€

Bonjour,
J'ai eu un prélèvement de 86,60 € en date du 29/01 alors que je n'ai réserver aucun billet. Comment cela est-il possible sur un site tel que la SNCF ? Pouvez-vous procéder à me refaire un virement?

J'ai du coup inspecter les prélèvements SNCF et je m'aperçois que j'ai un débit de 84,10 € en date du 29/11 et je n'ai pas de souvenir de ce montant Pouvez me dire à quoi il correspond?

Merci d'avance

Nicolas Bockstahl
Nicolas Bockstahl
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il s'agit très probablement d'une utilisation frauduleuse de tes coordonnées bancaires par un tiers. Il faut faire opposition sur la carte utilisée, et déposer plainte pour utilisation frauduleuse de tes moyens de paiement.

La banque devra alors procéder au remboursement des sommes engagées, sauf si elle peut prouver qu'il y a eu négligence de ta part.

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