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achats billets

J'ai acheté un billet de train, à la gare sncf et l'agent ne m'a pas pris ma carte avantage. Comment pourrais-je faire afin que mon achat soit pris en compte sur la carte?

Angélique LALLOUETTE
Angélique LALLOUETTE

Bonjour,
La prise en compte des paiements sur la carte voyageur (si c'est celle dont vous parlez) suppose que cette carte soit présentée au moment de l'achat. Il n'est pas possible de créditer la somme après l'achat.

Vous pouvez cependant contacter le service sur le site dédié et demander une mesure commerciale.

Cordialement

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