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Cette question a été résolue

Est-ce que ma demande de remboursement envoyée à Arras aura une réponse?

Je n'ai pas retiré 1er-billet car je n'avais pas la même carte bleue que celle utilisée pour la commande.j'ai annulé le billet et acheté un autre.la gare de Champagne Ardenne m'a donné un formulaire de remboursement à envoyer à Arras avec explications et RIB.A ce jour aucune nouvelle...comment suivre l'évolution du dossier?quel délai de remboursement?

Damien Gougelet
Damien Gougelet
claire
claire

Bonjour

Le suivi des commande et réclamation peut se faire au:
09 80 98 36 35
8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h du lundi au vendredi.

Cordialement

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