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Demande de remboursement de billets non reçus

le 10/12/2013 j'ai demandé au bureau de la SNCF de Rezé le remboursement de billets commandés le 21/10 et non réceptionnés.
La SNCF à établie à l'aide d'un imprimé vert une demande de remboursement pour ces billets non reçus. Pour ce faire il à fallu repayer des nouveaux billets(155,20 €). A ce jour ou en sommes nous de cette réclamation.
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marc cheillan
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Autres réponses

marc cheillan
marc cheillan

Bonjour,
Attention ces billets ont été commandés par moi par internet à la SNCF et auraient du être envoyés par eux à mon Domicile.
Je ne les aient jamais reçu.
J'ai donc été obligé de repayer 155,20€

marc cheillan
marc cheillan

Bonjour,
Juste pour votre information.
voyages-sncf.com est le Distributeur de voyages en ligne de la SNCF

C'est comme ça qu'ils s'annoncent oui, mais ils ne sont pas là seule agence de voyages agréée SNCF à vendre des billets, et ils n'appartiennent que pour moitié à la filiale d'une filiale de la SNCF, l'autre moitié appartenant à l'américain Expedia.

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