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dédommagements

Bonjour je vous ai envoye une réclamation suite a mon trajet du Dimanche 18 aout entre Bellegarde et Paris Gare de Lyon. La place était une 1 er classe, hors suite a un problème, je n ai pus rejoindre a place car le placement était libre. Je me suis retrouvé en seconde classe, séparés de mon amie... ( au prix d'une première). Et je suis arrivés en retard a la gare de Lyon ou je me suis fait remettre un document de réclamation. Malgré vous avoir envoyé cette réclamation et n' ayant aucune nouvelle de votre part je me permets de vous relancer. J'attends une réponse satisfaisante de votre part.
Cordialement.
Cyril Carrat

cyril carrat
cyril carrat
michael P.
michael P.

Bonjour,
Que votre demande ait été envoyéeée au Centre de Régularité ou au Service Clientèle, faute de réponse, vous pouvez vous adresser au Médiateur.
Cordialement.

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