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demandé carte fidélité plus une semaine pas reçu mon n°

j'ai fait ma demande il y a plus d'une semaine par internet pour avoir une carte de fidélité voyageur on m'a dit que ds une semaine je recevrai par mail mon n° de carte j'attends pour acheter mon billet

Dominique Génin
Dominique Génin

Bonjour Dominique,

Le délai de réception de votre carte de fidélité est de 3 semaines.
Pour toute information complémentaire, contactez le service dédié au 3635 dites «Fidélité» (0,34€ TTC/min hors surcoût de votre opérateur) ou par courrier : « Relation Client Programme VOYAGEUR» TSA 30444 – 62973 ARRAS CEDEX 9

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