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joindre agence des familles

Bonjour,
Ma belle maman n'a toujours pas reçu ses titres de transport 2014 et il ne reste que 8 jours avant la péremption des titres 2013.Cela l'a perturbe énormément d'autant plus qu'elle a écrit en recommandé à Amiens, qu'elle n'a pas reçu ce fameux code provisoire par courrier pour pouvoir se connecter sur la page services aux retraites sncf,et que ce foutu numéro de téléphone de l'agence des familles ne répond jamais quelque soit le jour ou l'heure !! elle s'est déplacée à la SNCF pour parler à un responsable qui lui a fait comprendre qu'ils n'avaient pas que ça à faire ! elle a contacté aide sociale sncf qui ne dispose que du numéro de téléphone muet !! Elle est donc désespérée ! C'est usant et frustrant de ne pas pouvoir trouver un interlocuteur !! pouvez vous l'aider ? sans me redonner les liens habituels déjà essayés !! merci

Annaig Le Cam
Annaig Le Cam
Charlotte
Charlotte

Bonjour Annaig,

Questions & Réponses n'est pas compétent pour vous répondre sur ce sujet. Il faut absolument revoir votre problème avec l'interlocutrice des services sociaux dont dépend votre belle-mère.

Cordialement,

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