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Billets de trains

Bonjour,
J'ai acheté 3 billets Prems Aller en direction de Paris et 3 billets Retour normaux par internet il y a environ 2 mois, je les ai bien recu.
Toutefois, je les ai égaré, impossible de remettre la main dessus et nous partons le 14 février 2014.
Puis-je avoir des duplicatas ou un échange ou remboursement ?
Dans l'attente de votre réponse,
Bonne réception,

Pascale TISSOT
Toutefois

Pascale Tissot
Pascale Tissot

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