Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Débit sur compte injustifié

Bonjour, quelle surprise ce matin en regardant mes comptes! Je m'aperçois que la SNCF m'a débité 203€ alors que je n'ai fait aucune réservation! Que dois je faire???

Pascal
Pascal
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Faire opposition sur la carte ayant servi au paiement, et déposer plainte pour utilisation frauduleuse dudit moyen de paiement. La banque devra procéder au remboursement, sauf s'il y a eu négligence du titulaire.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page