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Question en attente de réponse

carte Senior de 50€ m'a été débite 2 fois le 14/09/2013

J'ai renouvelé ma carte senior le 14/09/2013 sur mon ephone le montant a été débite 2 fois par la
SNCF

Marie christine Galtier
Marie christine Galtier

Réponses

Marie christine Galtier
Marie christine Galtier

Votre réponse n'est pas satisfaisante je ne suis
pas passée par une agence mais par mon ephone
c'est la SNCF qui m'a débite 2 fois

L'achat en ligne d'une carte de réduction SNCF passe forcément par une agence de voyages. Peux-tu décrire précisément la procédure que tu as suivie avec ton "ephone" pour acheter cette carte ? Je pourrai ainsi t'indiquer l'agence de voyages via laquelle tu as acheté cette carte.

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