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Cette question a été résolue

Prix moins avantageux en rentrant l'itinéraire entier !

Bonjour,

J'ai réservé pour mon groupe d'ami un A/R Rouen-Londres, il y a bien sûr la correspondance à Paris.

Sauf qu'après la réservation, j'ai décidé de vérifier le prix d'un A/R pour Paris, puis pour Londres, quand on les prend à part. Il se trouve que le prix que j'ai payé pour aller à Paris dans ma réservation est beaucoup plus élevé (plus du double !) que si je l'avais commandé à part, et cela même sans tarif jeune !

Je me sens plutôt lésé par la SNCF et le site voyage-sncf, j'avais confiance en ce comparateur de prix, et je me retrouve à payer 40€ en plus personne, ce qui est plutôt conséquent.

Pourquoi une telle majoration ? Et surtout, peut-on peut espérer un geste pour un commande plutôt grande (≈1000€) ?

Bien à vous,

Anonyme
Anonyme

Bonjour,

Il faudrait contacter l'agence de voyages "Voyages SNCF" via laquelle tu as réservé afin de voir ce qu'elle peut proposer. La SNCF n'y est malheureusement pour rien dans ses pratiques commerciales.

Attention, le prix d'un tarif pour un voyageur et pour un groupe de voyageurs n'est pas le même, tous les billets du groupe étant vendus au même prix.

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Autres réponses

Bonjour,

Prenez contact avec l'agence auprès de laquelle vous avez réservé. S'il s'agit de voyages-sncf.com, cliquez sur "@contact" en page d'accueil.

Cordialement

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