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e billet prems, vraiment non echangable?

Le site de reservation, ne me donnait pas le choix; en 1er classe, c'était des prems, non ecangeables. lille/Roissy cdg . le soucis est que mon tour operator a changer la date de mon voyage. est-il vraiment impossible de changer les date? meme avec frais?

christian castel
christian castel

Bonjour christian castel,

En effet, les billets PREM’s ne sont pas échangeables, ni remboursables.
Si vous souhaitez voyager à d’autres dates, vous devrez alors effectuer une nouvelle réservation.
Cependant dans le cas de billets livrés à domicile ou à retirer en guichet, je peux vous conseiller de les céder à un tiers puisqu’ils ne sont pas nominatifs. S’il s’agit d’e-billets, qui eux sont nominatifs et donc incessibles, rapprochez-vous éventuellement de votre assurance de carte bancaire pour voir s’ils peuvent vous proposer un remboursement dans le cadre d’un voyage.
Le site internet Voyages-SNCF.com met en avant une offre intéressante en 1ère classe lorsque vous faites votre recherche de trains (même si elle est en 2e classe). Si vous recherchez spécifiquement un voyage en 1ère classe, il faudra alors sélectionner ce critère lors de votre demande pour avoir plusieurs choix.
Bonne journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Oui, les billets prem's ne sont vraiment pas échangeables. Cela étant, des billets "loisir" échangeables sont toujours disponibles quel que soit le train, il est étrange que ton agence de voyage ne te les ait pas proposés.

christian castel
christian castel

Merci pour votre info, mais sur le site de reservation voyage sncf.com, il y a des billets ''loisir'' en 2em, mais en 1er... il n'y a que des prems. Je viens de reserver mes billets, au nouvelles dates, toujours en prems, faute d'autre choix. Normalement, mes dates ne devrait plus changer. Il est domage, que je ne puisse meme pas offrir ces places a d'autres. Enfin je comprend la SNCF, les places sont payé, occupé ou non...

Dans ce cas, essaye de passer par une autre agence de voyages, comme Capitaine Train, qui propose aussi bien des "prem's" que des billets "loisir" en 1ère classe.

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