Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Est-ce que le train 2892 du dimanche soir au départ de Metz à 20h48 avec une arrivée à Paris à 20h20 a disparu ?

J'ai l'habitude de prendre ce train et souhaitais le réserver pour dimanche prochain le 19/01 et d'autres dimanches suivants mais je ne le vois plus apparaître.

Anne Jablonka
Anne Jablonka

Réponses

Bonjour,

Un incident empêche les agences de voyages d'afficher les TGV entre Luxembourg et Paris à la vente, ceci jusqu'en milieu de semaine. En attendant, l'achat reste possible en guichet/agence SNCF ou par téléphone.

Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Equipe

Bonjour Anne,
Je vous confirme qu'en raison d'une anomalie technique, la vente des billets sur les TGV Paris <> Luxembourg (y compris sur les segments Paris <> Metz ou Thionville) est impossible sur voyages-sncf.com. Le problème devrait être résolu sous peu.
En attendant, je vous invite comme Mathieu à vous rendre en gare ou boutique, où vous pourrez acheter votre billet, ou à téléphoner au 3635, puisque ces canaux de distribution ne sont pas affectés par ce bug.
Cordialement,
Julien

Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Equipe

Bonjour,
Les TGV directs Paris <> Luxembourg (desservant Metz et Thionville) sont à nouveau normalement commercialisés sur notre site voyages-sncf.com depuis ce matin.
Avec nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Julien

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