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Classes des TER en Rhone Alpes

le systeme de reservations par voyage.sncf.com ne permets pas de reserver un billet de 1ere classe dans les TER entre Bellegarde et Lyon PD et viceversa. Il donne automatiquement une place en 2nde classe, alors que la 1ere est bel est bien existante et disponible. j ai posé la question au guichets sncf de Aix en P. tgv et on m a dit qu il n y a plus du tout de 1ere ds tous les TER de France. cela est faux car en Rhone Alpes il y a tjrs la 1ere ds les trains regionaux. il faudrait svp corriger ce probleme sur votre site internet, car il cause des problemes aux usagers (il faut completer le billet au guichet ou a bord) et des malentendus avec les controleurs. Pour prendre un exemple, le ter 96570 de 18h03 Bellegarde-lyon ne me donne pas de 1ere classe... dossier SUA***. merci de votre aide.

Manuela Raffoni
Manuela Raffoni

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