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wagons et réservation

samedi 4/1 j'ai pris le téoz 5959 (Paris-Clermont Fd). Et pour la Nème fois, le wagon 3 ne correspondait pas à la réservation et ma place n'existait pas !!! On paye assez cher et on se retrouve sur un strapontin, à attendre un chef de train invisible, qui nous ensuite dit de nous mettre où l'on veut, en espérant que personne ne viendra nous éjecter aux stations suivantes. Quand respecterez-vous les voyageurs ? Nous sommes déjà fortement pénalisés d'avoir été relégués à la gare de Bercy. Depuis 30 ans que je fais cette ligne, cela ne fait que se dégrader !

albane de seauve
albane de seauve

Bonjour Albane,
Je me permets de vous faire une simple suggestion:
Etant donné que le problème semble concerner la voiture 3, demandez éventuellement une place dans une autre voiture.
Cordialement.

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Autres réponses

albane de seauve
albane de seauve

je souhaite répondre à CLAIRE qui a répondu à ma première question. Si je prends la voiture 3 c'est que j'ai eu plusieurs malaises dans les autres wagons : un contrôleur m'a confirmé que le volume d'air n'est pas suffisant depuis qu'ils ont relevés les planchers. Le wagon 3 a l'avantage d'être celui des enfants : il y a donc moins de places assises, donc moins de monde et je n'ai plus de problèmes. Si je pouvais, j'irais ailleurs car certains enfants sont bruyants.

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