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Option d'achat

Bonjour,

J'ai posé une option le 1er janvier pour un aller-retour Paris Lyon pour 127 euros.
Et lorsque j'ai payé mon billet associé à l'option le 2 janvier, j'ai du débourser 133 euros.
Or, le site voyage-sncf indique bien à propos de l'option :
"Avantages : Posez une option aujourd’hui et payez plus tard : les places et tarifs de votre option sont garantis jusqu’à la date limite indiquée sur votre récapitulatif."

Le tarif étant garanti, je souhaite donc être remboursé de la différence.

Cordialement.

Anonyme
Anonyme
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Contactez voyages-sncf.com
Cordialement

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Merci pour votre réponse Philippe, mais c'est le service client de voyage-sncf.com qui m'envoie ici...

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Je suis très surpris que le service client de voyages-sncf.com vous renvoie sur un forum de discussion pour un problème qu'il est seul à pouvoir traiter !!
Cordialement

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