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panne escalier roulant gare de Nancy

Je vous adresse ce mail au sujet de la panne de l'escalier roulant donnant accès à l'esplanade St-Léon qui est en panne depuis plus de 4 mois, après deux ans de panne du 1er des 3 tronçons montants donnant à cette place, tronçon réparé à l'été 2013, c'est depuis août les 2ème et puis 3ème tronçons montants qui sont en panne constante. J'envoie des mails de demandes d'intervention à la SNCF Lorraine, et je n'ai que des réponses "langue de bois" et depuis plusieurs semaines, je n'obtiens même plus de réponse. Je ne vois aucune annonce sur place indiquant une prochaine intervention d'OTIS l'ascensoriste.
Pouvez-vous me dire ou intervenir auprès de la gare de Nancy pour que cet escalier soit enfin réparé car les marches de ces escaliers ne sont pas adaptées pour les piétons, et les personnes âgées ont bien des difficultés à les monter et ceux qui ont des bagages aussi, il y a un ascenseur mais en période de pointe, ne pouvant prendre que 4 à 5 personnes, il est insuffisant. Espérant enfin une réparation et une réaction, sinon je vais mettre une pétition en ligne sur mes opinions.com. Cordialement. FG

Francis GROSSE
Francis GROSSE

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Francis GROSSE
Francis GROSSE

Bonjour,
Stéphane LEROY : vous m'annonçez une remise en état au 1er trimestre mais cela donne encore 3 mois au maximum à attendre et si cela est vrai, pourquoi mettre autant de temps pour une réparation, jamais je n'ai vu OTIS intervenir sur cet escalier.
Michael P. Quant à faire intervenir une association,j'ai contacté la FNAUT locale et nationale; aucune réponse... et l'association locale AUTERLOR ne semble plus active, si quelqu'un peut me donner des adresses, je suis preneur, à moins que je contacte une association comme UFCV qui est plus généraliste. Merci aux deux personnes qui m'ont répondu, Stéphane LEROY, je vous remercie, c'est déjà beaucoup de me répondre mais je ne comprends pas cependant qu'il faut attendre entre 4 et 7 mois pour réparer un escalier roulant, cela serait de plus, un niveau à monter, mais là, il y a 3 niveaux à monter, il est difficile de devoir les monter à pied sur un escalier roulant en panne aux 2/3. Cordialement.

Bonjour,

Retenez les coordonnées tweeter de 'Gares et Connexions" qui gère les gares.

Pour la liste des associations locales, voir le Conseil Régional en tant qu'Autorité Organisatrice des Transports Régionaux.

Cordialement

Francis GROSSE
Francis GROSSE

La pétition pour demander la réparation urgente (après 6 mois de panne continue) de l'escalier est en ligne sur le site mes opinions.com. J'ai appris par un usager que la réparation de cet escalier fait l'objet d'un contentieux entre l'ascensoriste, la ville de Nancy et la SNCF car la facture de réparation serait exorbitante et personne n'est d'accord sur sa participation. On n'est pas prêt de le voir fonctionner à nouveau, d'ici que l'affaire passe devant les tribunaux... 2 à 3 ans de procédure... je n'ai cependant pas de certitude sur cette nouvelle, si M. LEROY peut en vérifier la véracité car je n'ai pas d'interlocuteur SNCF pour me confirmer ou infirmer cette explication sur cette réparation.

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