Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

J'ai réservé deux billets sur le site d'internet le 28 Octobre mais j'ai perdu le mail de confirmation?

J'ai réservé deux billets sur le site d'internet le 28 Octobre de Marseilles à Nice (12:31 Marseilles-15:06 Nice ), mais j'ai perdu le mail de confirmation donc je n'arriverai pas à les tirer à la gare. En plus je n'ai pas pu les trouver sur le site non plus avec mon prénom, nom et adresse électronique.

Yiching CHIANG
Yiching CHIANG
claire
claire

Bonjour,
Si vous avez procédé au paiement de vos billets sur le site Voyages-sncf.com, il vous suffit d'aller sur une borne libre service jaune, de faire retrait de billet par carte télé-payé, d’insérer la carte bancaire ayant servie au paiement, de faire votre code pour confirmer le retrait, et la machine vous éditera vos billets.
Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Contacter l'agence de voyages auprès de laquelle les billets ont été réservés.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page